POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 22 06 2026
En MOTO3 DBN, S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes, garantizando el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
La presente Política de Privacidad informa sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales obtenidos a través del sitio web www.moto3dbn.es.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos
- Nombre y apellidos.
- DNI/NIE (cuando sea necesario para trámites administrativos o contractuales).
- Firma.
Datos de contacto
- Dirección postal.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
Datos relacionados con vehículos
- Matrícula.
- Número de bastidor (VIN).
- Marca y modelo.
- Historial de reparaciones o mantenimiento.
- Información relativa a operaciones de compra, venta, tasación o financiación.
Datos económicos y de facturación
- Datos necesarios para emitir facturas.
- Información relacionada con pagos realizados.
Datos de navegación
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Dispositivo utilizado.
- Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión de solicitudes de información
Atender consultas realizadas a través de formularios web, correo electrónico, teléfono o cualquier otro canal de comunicación.
Gestión comercial
- Elaboración de presupuestos.
- Tasaciones de vehículos.
- Gestión de reservas.
- Venta de motocicletas nuevas y de ocasión.
- Venta de accesorios y recambios.
Prestación de servicios de taller
- Reparaciones.
- Revisiones.
- Mantenimiento.
- Gestión de garantías.
Gestión administrativa y contable
- Facturación.
- Cobros y pagos.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
Gestión de financiación y seguros
Cuando el cliente solicite financiación o contratación de seguros, sus datos podrán ser comunicados a entidades financieras o aseguradoras con el único fin de gestionar la solicitud correspondiente.
Comunicaciones comerciales
En caso de contar con legitimación suficiente, podremos remitir información relacionada con:
- Productos.
- Servicios.
- Promociones.
- Eventos.
- Campañas comerciales.
El usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales.
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:
Ejecución de un contrato
Para la gestión de compras, reservas, reparaciones, presupuestos y demás servicios solicitados.
Cumplimiento de obligaciones legales
Para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas y de consumo.
Consentimiento del interesado
Para el envío de comunicaciones comerciales cuando resulte necesario.
Interés legítimo
Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, atender consultas y mantener relaciones comerciales con clientes.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales.
Con carácter general:
- Datos de clientes: durante la relación contractual y posteriormente conforme a obligaciones legales.
- Facturación y documentación fiscal: según los plazos exigidos por la normativa tributaria.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento u opte por darse de baja.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a:
Administraciones Públicas
Cuando exista obligación legal.
Entidades financieras
Para la gestión de operaciones de financiación solicitadas por el cliente.
Compañías aseguradoras
Cuando el usuario solicite la contratación o gestión de pólizas.
Proveedores de servicios
Empresas que prestan servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, gestoría o asesoramiento profesional.
Todos los proveedores actuarán conforme a contratos de encargo de tratamiento cuando así lo exija la normativa.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Con carácter general no realizamos transferencias internacionales de datos.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos podrían almacenar información fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos se adoptarán las garantías adecuadas previstas por el RGPD.
8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos deberá remitir una solicitud a:
Correo electrónico: info@moto3dbn.es
La solicitud deberá identificar adecuadamente al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.
9. DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIÓN
Si considera que sus datos personales no están siendo tratados adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Moto3 DBN aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:
- Accesos no autorizados.
- Alteración.
- Pérdida.
- Destrucción.
- Divulgación indebida.
No obstante, ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. REDES SOCIALES
Moto3 DBN puede disponer de perfiles corporativos en redes sociales.
La interacción de los usuarios con dichos perfiles estará sujeta tanto a la presente Política de Privacidad como a las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada red social.
12. MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de 14 años.
Si un menor facilita datos personales sin autorización de sus representantes legales, éstos podrán solicitar su eliminación mediante comunicación al responsable del tratamiento.
13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Moto3 DBN se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y resultarán aplicables desde su publicación.
